國家民政部基層政權建設和社區治理司司長陳越良表示，各地在社區採取嚴格防控措施，取得積極成效，但確實暴露一些問題，有案例侵害群眾的合法權益，又損害政府形象，指據了解，有關地方政府第一時間進行整改，有地方鄉鎮長專門到當事人家中道歉。
陳越良指，對可能出現的過度防控，中央要求避免在社區防控工作中出現「簡單化」和「一刀切」，同時要考慮群眾的經濟承受能力，表示當局指導各地加強城鄉社區工作者培訓，幫助他們準確把握防控工作要求，避免矯枉過正、用力過猛。