港鐵調查去年9月東鐵綫紅磡站外的列車出軌事故，認為是更換軌道枕木的前線人員認知不足所致。鐵路工會聯合會主席林偉強回應指，認知不足不單是前線，管理層有絕對責任處理認知問題。
林偉強指，更換零件的位置和方法都有規定，前線人員只是執行指令更，開車前已完成測試，認為港鐵採購零件時，應要求供應商提供更多資料，讓前線人員決定如何使用零件，管理層有最大責任。他又指，前線人員日常檢查都有紀錄，事後是由管理層決定跟進措施。