行政長官林鄭月娥在社交網站上表示，因為疫情和強制檢疫安排，一些住在內地的港人難以如常回港覆診或領取處方藥物。政府與工聯會合作，將藥送到這些人手中，送藥服務的速遞費用由政府負擔，工聯會亦不收費，過去兩個多星期已有約1200人受惠。
她在專頁上載的影片顯示，她日前到工聯會會址接聽滯留湖北港人及家屬的求助來電。林鄭月娥向對方承諾，會盡快安排更多包機接他們回港。