社會福利署副署長林嘉泰在立法會福利事務委員會上表示，已經向超過1200個住宿服務單位的員工，發放100萬個口罩，亦會向津助服務單位和所有安老院和殘疾人士院舍，提供兩輪特別津貼，分別為5000或3000元，購買個人防護裝備及消毒用品。
公民黨議員郭家麒指，市面口罩每盒過百元，質疑相關資助並不足以確保員工和院舍長者長期有口罩用。工聯會陸頌雄就關注，有調查指有社福機構員工被放無薪假，認為情況不理想。林嘉泰指，派發口罩已經可以舒緩口罩不足的問題，社會亦有有心人捐贈口罩給服務使用者，又指當局已經和提供學前復康服務的機構商討，在家長願意及確保安全的前題下，可有限度恢復個人的服務，但多人聚集的服務就要繼續暫停。