葵涌醫院自上月起加強防感染控制措施，八間收症的病房分階段接收精神科新症，新入院的病人要先接受14日醫學監察，與其他病人分隔，住院病人的團體活動亦會相應減少。葵涌醫院行政總監阮家興指，精神病患者住院的時間一般都較長，患者之間的接觸亦較多，將新入院的病人分隔，是減低避免病人受到交叉感染的風險。
在暫停探訪期間，院方推行視像探病服務，由院方為患者提供電腦等的通訊器材。院方亦安排病情較穩定的病人，延後到專科門診的覆診日期，同時增加配藥人手，減低專科門診的人流。