九巴表示，周一起已逐步恢復繁忙時段班次，但非繁忙時段的客量仍然維持甚低的水平，部份路線的班次需要調整，希望市民諒解。九巴強調，服務調整的目的，是在惡劣的營運環境下，相應提供實際需要的服務，維持員工穩定就業。九巴會留意客量變化，有需要時會即時調動資源接載乘客，將來客量回復正常時，班次亦會恢復。
實政圓桌立法會議員田北辰批評，近日巴士班次嚴重脫班，是「離晒大譜」，認為巴士公司已經獲政府提供燃油津貼，削減班次是損人不利己的做法，批評運輸署監管不力，訂立的巴士班次指引，形同虛設。田北辰又表示，已經向巴士公司反映市民的投訴，對方解釋由於全港學校仍然停課，即使公務員復工，客流亦大幅下跌超過一半。