消費者委員會表示，今年來接獲158宗，消費者就新型冠狀病毒疫情引致有關旅行團的投訴，當中最多的101宗，涉及更改及終止合約；其次是價格、收費及退款爭拗，有30宗，亦有19宗投訴服務質素。