有立法會議員批評近日巴士班次嚴重脫班,認為運輸署監管不力。運輸署回應指,自一月下旬,巴士乘客量受疫情影響大跌,署方批准九巴就200條路線作出班次調整,有效期7天,並因應實際情況每星期作出檢討,總體而言,獲批路線繁忙及非繁忙時段的班次,最多延長不超過5分鐘,延長後非繁忙時段的班次,亦不會超過30分鐘。不過,自政府宣布有秩序逐步恢復更多公共服務後,署方本周初已敦促九巴恢復有關路線的正常班次,尤其是上午繁忙時段,以應付乘客需求,但個別服務學生、旅遊、口岸及旅客、乘客量持續偏低的路線,仍獲准繼續暫時調整或暫停服務。
九巴表示,周一起已逐步恢復繁忙時段班次,但非繁忙時段的客量仍然維持甚低的水平,部份路線的班次需要調整,希望市民諒解。九巴會留意客量變化,有需要時會即時調動資源接載乘客,將來客量回復正常時,班次亦會恢復。