上海市政府因應疫情防控，鼓勵市民今年清明前後，不要到公墓和骨灰堂拜祭先人，並推出集體掃墓、網絡掃墓、代客掃墓三項服務。民政局說，代客掃墓是指市民不去現場，委託公墓方祭奠親人，安排工作人員擦拭墓碑、鞠躬行禮、敬獻鮮花，過程照片會發送給市民，服務會適當收費，基本套餐35元人民幣。而免費的集體掃墓，就是舉辦集體紀念儀式，參加者是工作人員。同樣免費的網絡掃墓，是市民可通過電腦或手機，登入各公墓的官網或微信公眾號的平台，祭奠先人。
疫情發生後，上海全市殯儀館、公墓等殯葬服務，已暫停守靈、公開祭祀等活動，並實行預約落葬。