社區組織協會訪問超過580名兒童，九成六人在疫情停課期間，遇到學習困難。有學童表示，由於家中沒有電腦，無法上網學習，學校視為缺課，感到難過及冤枉，近月心情變得鬱悶，容易向父母發脾氣。亦有中學生指，連日網上學習，上網流量不足半個月便用盡，要靠自主學習，擔心進度落後同儕。
協會幹事施麗珊表示，學校應多加體諒基層學生，政府亦要正視學童網上學習配套不足的問題，要提供支援，以及安排有困難的學生，分批回校使用電腦等。