旅遊業議會指，疫情爆發以來，已經有超過4400個旅行團取消，受影響旅客人數接近14萬，旅遊業議會和所有組辦外遊團的旅行社，正在與政府緊密聯繫，盡力協助仍然身處外地的旅行團旅客早日回港，至於取消未出發的旅行團，旅行社會按照報團條款及議會規條處理。
旅遊業議會指，目前疫情嚴峻，加上政府將對內地、澳門及台灣以外的所有國家發出紅色外遊警示，將會剎停外遊旅行社的一切業務，呼籲政府盡快推出新一輪救助措施，對旅行社、從業員給予即時援助，以免觸發旅行社倒閉潮。