港鐵按照票價調整機制，計算出今年加價2.55%，會推出一系列總值超過7億元的優惠，凍結八達通乘客的票價，並維持都會票等的售價。至於計算得出的票價加幅，會在明年和後年追加，即是港鐵明年和後年調整票價時，可分別額外加1.28和1.27個百分點。民建聯立法會議員陳恒鑌批評，港鐵未有與市民共度時艱，感到失望，認為港鐵應該減價1成。
港鐵推出的優惠，包括延長現時3.3%車費扣減優惠，至明年元旦，令八達通乘客的實質車費，由去年1月起，連續兩年維持不變；都會票及屯門-南昌全日通的售價會維持到明年元旦；全月通加強版的售價亦會維持至今年12月；早晨折扣優惠計劃會延續到明年5月底。另外，由於不少人一月底起要在家工作，減少外出，港鐵會延長1月29日至3月31日到期的都會票，餘下車程有效使用期多40天。