房委會宣布，因應疫情，暫停居屋揀樓服務，直至另行通告。多個辦事處亦會調整服務時間，包括樂富客戶服務中心的「白居二」小組和公屋申請辦事處、黃大仙龍翔辦公大樓的居屋第二市場小組和置業資助貸款小組，以及所有公共屋邨管理處，只會在星期一、三及五上午十時至下午四時開放。
部份辦事處只能提供有效服務，或只處理已預約的個案。