衛生防護中心傳染病處主任張竹君，否認有報道指，衛生署人員曾先後6次致電一名60歲確診感染新型冠狀病毒的男病人，詢問他的接觸史，以致病人病情惡化。張竹君指，有關男病人持香港身份證，與太太居住在美國，今個月15日發燒，21日在美國求醫，上星期四返港。張竹君評估指，由於病人的病情拖延得較長時間，有可能令病情惡化，但強調衛生署人員只是向他詢問過一次接觸史，時間不超過半小時。