民主黨收到超過一百宗懷疑口罩騙案求助，投訴人指今年一月下旬，在一個社交媒體專頁，入帳訂購口罩後，對方不斷以不同藉口未有付貨，懷疑受騙，損失金額由180元至1800元不等，涉款估計最少47000元，民主黨區議員袁海文上午聯同多名苦主，到灣仔警察總部請願及報案，他估計苦主可能超過一千人，受騙金額數以十萬元計。

袁海文指，網購極缺乏保障，提醒消費者不要輕信社交媒體等網購資料，以及避免以銀行入數方式付款。