律政司司長鄭若驊在網誌表示,疫情持續對各行各業帶來衝擊,預期涉及企業之間的糾紛會增加,因此成立「新型冠狀病毒網上爭議解決計劃」,希望提供快捷的途徑協助企業,解決涉及金額50萬元以下的爭議。要使用相關平台,爭議的其中一方必須是香港居民或公司,並需各付200元作為登記費用,並同意透過計劃達成協議。在計劃內,若果雙方談判及調解都未能處理爭議,就會透過仲裁程序,達成具有約束力的仲裁裁決。鄭若驊稱,希望透過計劃提供工作機會給解員和仲裁員,計劃如果能在四月獲得撥款,希望於六月正式推出。
鄭若驊又表示,在疫情下律政司已採納了加快支付外判律師費的方案,受律政司委託的外判律師完成部份工作後,可向律政司遞交中期報告和收費通知書,律政司在可行情況下會先繳付已完成工作的費用;法援署和當值律師計劃亦會採取類似安排。