本港一間銀行進行的網上調查顯示，港人對網絡安全有一定認知，但在行為上無做足保障。滙豐在網上調查約1000名18至55歲的港人，以100分為滿分，評估港人在網絡安全平均取得73分。滙豐指，港人在網絡安全知識上分數較高，但行為分數就不足，反映高知識未必在行為上，例如有受訪者明知用公共網絡上不應進行網上銀行交易，但仍然會這樣做。
滙豐建議銀行用戶確保採用獨特的密碼，不要與他人分享密碼資訊，以及在公共網絡不要進行網上交易等。