香港社會服務聯會上月就疫情下就業和醫療務等範疇，以問卷訪問約5900名社福機構服務使用者。回答「就業」問卷的1138人中，近9成人指因失業和工作縮減等令收入減少，過半人指家庭整體收入跌幅達5成以上，近半人認為情況會至少持續3個月。回答「醫療或社會服務」問卷的1169名受訪者，有約8成是長期病患者而需要定期覆診，當中超過7成人因擔心受感染而沒有或減少到醫院或診所覆診。
社聯行政總裁蔡海偉認為，政府應參考在職家庭津貼資產限額，進一步放寬申領綜緩資格，為期6個月，協助疫情下失業的人士渡過難關，又建議，以遠程醫療系統，提供診症、配藥和護理等服務，並加快開設地區康健中心，減輕醫療系統壓力。