零售管理協會調查顯示，96%受訪公司表示出現虧損，66%公司指虧損嚴重，有32%公司表示在2月要求員工放無薪假，預計5月會要求員工放無薪假的公司佔64%，有37%公司認為營運熬不到超過4個月。協會指，2月至4月累計，受訪公司有2%員工被裁，預計5月會再裁減同樣比例的員工，推算2月至5月全港累計有1萬多名零售業員工失業，同時推算今年過後全港將會有超過1.5萬間零售店鋪會關閉。

調查指，54%公司認為業主適切減租最有幫助，16.5%公司認為獲得政府防疫基金每店鋪8萬元資助最有幫助。有72%公司表示有獲得業主減租，但84%公司認為減租幅度不足夠，主要原因是覆蓋率不足，一半受訪公司表示只有一半或不足一半的店舖獲得減租。

調查在今年3月31日至4月9日進行，而政府在4月8日宣布第二輪抗疫基金措施，調查訪問了152間零售公司，覆蓋全港零售業23%員工，受訪公司涵蓋11個類別，包括化妝品、時裝飾物等。