國泰航空公司表示，公司業務受到新型冠病毒疫情嚴重打擊，在考慮多項選項後，決定關閉所有美國外站，包括紐約、三藩巿和洛杉磯，當地286名駐美國外站的機艙服務員會受影響。國泰在向駐美國外站的機艙服務員發出的內部通告，形容是一項非常艱難決定，並就此事通知美國空中服務員協會。
通告指，疫情下客運服務近乎停頓，4月份預計每周只營運2班來往洛杉磯的航班，現階段難以預測業務何時可恢復正常，因此無法支撐美國外站。