海關化驗24款市面上有售的外科口罩，發現當中四款盒裝口罩的細菌菌落總數，超出標準0.2倍至1.35倍不等，涉及違反《消費品安全條例》，呼籲市民馬上停用，商戶如有出售應立即下架。海關在得知化驗結果後，在銅鑼灣、北角、上水等的零售點採取行動，在藥房、辦館、日用品水果檔拘捕四名相關的店舖負責人，當中包括三男一女，年齡34至54歲。
海關表示，四款有問題的口罩都是50片裝，售價由150至280元，四款包裝都沒標明產地，初步相信來自東南亞及西亞國家。