政府派發的可重用口罩，早上7時起接受網上登記，截至中午，已有超過100萬人登記。市民可為自己和最多5名家人同時登記，要輸入身份證號碼及收件地址等資料。主要登記人在兩、三日後會收到短訊確認，口罩約兩星期後派遞上門。創新及科技局局長薛永恒形容，計劃受市民歡迎，系統運作暢順。
在登記過程中，市民要同意收集資料目的，其中一項是政府和獲授權代理商或機構將審視登記，以核實所提供資料的完整和真實性，有人關注政府未有公布生產商資料下，要同意將個人資料提供給入境事務處和其他機構，擔心私隱問題，薛永恒回應說，不公布生產商資料，是擔心未來要生產濾芯時被「截胡」，而收集個人資料，是方便下次派濾芯，不用再登記。