負責在越南廠房生產政府可重用口罩的晶苑國際集團指，公司是基於社會責任，配合及支持口罩生產計劃，報價並非從一般商業角度考量，強調只按生產成本報價，每個口罩加工費報價少於一美元。
晶苑回應傳媒查詢時指，紡織及成衣研究中心於二月下旬向晶苑尋求協助解決生產技術問題，從而得知港府有意向全民派發重用口罩，對方要求晶苑提供生產協助，晶苑最終在越南設生產線，務求六星期內完成生產700多萬個口罩送達香港。對於晶苑執行董事王志輝，同時是統籌整個可重用口罩計劃的香港紡織及成衣研發中心董事，被指涉及利益衝突，晶苑指，王志輝在中心二月底的董事局會議上申報利益，並交代正協助政府進行項目，會議上無參與項目任何討論及決定。