內地銀保監會，就中國銀行“原油寶”事件啟動立案調查程序，負責人表示，早前要求中行與客戶平等協商，依法解決問題，目前中行已超過8成與客戶簽約和解，正全面審視產品設計、業務策略和風險管控等環節和流程。銀保監會要求銀行保險機構進一步提高風險管控能力，提升金融服務水平，同時提醒金融消費者理性投資，增強風險意識。
中行的金融產品“原油寶”，上月因紐約期油跌至負數，出現巨額虧損，投資者除了沒收保證金，更被追討差價，引起輿論批評，中行在壓力下，同意承擔負數虧損，歸還扣下的保證金，及補償2成持倉本金。