紅磡寰宇殯儀館有職員將兩具遺體調亂，並錯誤將其中一具遺體火化。警方表示，紅磡警署星期三接到一位殯儀機構職員報案指，有同事在星期一，懷疑將兩具遺體的身份混淆，並已將其中一具遺體，交給一間殯儀服務公司殮葬；報案人要求向警方備案，並說會自行聯絡家屬跟進。警方指，事件不涉及刑事成份。
紅磡寰宇殯儀館所屬的東華三院，基於私隱和家屬意願，未有透露事件詳情，但指殯儀館職員事後，已經通知食環署、警方和相關家屬。東華三院又指，非常重視今次事故，會嚴肅處理，並已即時停止涉事員工的殮房工作，深入檢視流程，查明事故原因並提出改善措施，避免同類事故再發生。東華三院對家屬承受不必要擔憂和困擾感到痛心，向他們表示歉意，會與家屬保持密切接觸，商討適切安排。