本港四月零售業總銷貨價值為241億元，按年跌36.1%，跌幅較前一個月收窄5.9個百分點。當中珠寶首飾、鐘錶及名貴禮物按年跌幅最多，達76.6%。九龍珠石玉器金銀首飾業商會理事長劉克斌指，過去珠寶行業生意最少有五至六成來自內地顧客，封關令生意大受打擊；加上疫情令本地消費者亦減少出外消費，估計業界上半年的銷售情況仍然惡劣，但相信隨著疫情紓緩，市道已到谷底，同時即使口岸重開，生意仍需要一段時間才能恢復，預期下半年生意仍會比去年少約一半。
劉克斌表示，雖然政府提供零售業津貼，以及保就業計劃等協助商界，但最希望是疫情能儘快紓緩，通關措施可以放寬，讓旅客可以在下半年的消費旺季來港購物。