公務員事務局長聶德權說，行政長官會同行政會議決定今年公務員凍薪，絕對不是隨意決定，而是按機制，全盤考慮六大因素後決定，又指政府會不定期檢討和改良薪酬趨勢調查的方法和內容，公務員團體如果有意見，歡迎提出和溝通，大家一起研究，是較積極解決問題的方法。
聶德權說，明白公務員團體或公務員，對凍薪決定會有失望，已經向全體公務員發信，希望他們理解政府決定。他指出，雖然薪酬趨勢調查的指標是正數，而生活指數變動同樣是正數，但兩者只是六大因素中兩項因素，但政府考慮時亦要考慮公務員團體提出的要求、公務員士氣、香港整體經濟狀況，以及政府的財政情況。他充份肯定公務員在過去一年，尤其經歷社會事件及應對疫情，仍謹守崗位，盡力服務市民。