旅發局主席彭耀佳在旅發局主辦的一個網上研討會上致辭，指新型冠狀病毒疫情影響全球旅遊業，在疫情後所有事都不再一樣，最大的挑戰是業界是否願意改變。彭耀佳認為，旅遊業界要合作，讓旅客重拾信心，而旅發局將與特區政府及一眾伙伴合作，向旅客說明，香港已經準備好再次迎接旅客。他強調，業界最重要是保持彈性和正面，相信可以克服各種挑戰。