機管局指，目前有多名未能轉機的旅客滯留機場，全部安排在隔離區等候，避免他們與其他旅客及員工接觸，航空公司要負責運送食物予滯留旅客，及迅速安排他們返回出發地。衛生防護中心為他們採集深喉唾液樣本，作新型冠狀病毒核酸測試。
香港民用航空事業職工總會副主席李永富指，旅客即使安排在隔離區，旅客仍可自由活動，包括到餐廳、洗手間等，認為機管局要通知員工隔離區的確實位置，令他們避免進入。醫學會傳染病顧問委員會主席梁子超表示，機場未必有足夠地方將每名旅客分開隔離，一旦群體式隔離可能出現交叉感染，如果旅客可以四處徘徊，可能因為接觸其他旅客而受感染，再在機場散播病毒。他建議政府重新檢討轉機政策，包括考慮限制高風險地區人士在港轉機。