政府在「防疫抗疫基金」下，設立的新型冠狀病毒網上爭議解決計劃今日展開，為企業和公眾處理因疫情爆發，直接或間接引起索償金額不多於50萬元的爭議。爭議案件的當事人其中一方必須為香港居民或公司，他們將透過包括談判、調解及仲裁的多層爭議解決機制，嘗試解決爭議，每層機制將會在指定限期內進行。當事人需各付200元作登記費，調解員及仲裁員的費用將由政府支付。
律政司希望，計劃可有效地紓緩法庭有關民事訴訟的積壓案件，以及為法律及爭議解決業界帶來創造就業及工作晉升的機會。