入境處表示，下午接獲衛生防護中心通知，一名確診感染新型冠狀病毒的市民，曾在星期二上午十時許在西九龍智能身份證換領中心，辦理智能身份證換證手續。防護中心評估，確診的市民當日在西九龍換證中心逗留時間較短，負責處理申請的相關職員及其他人員都不屬密切接觸人員。西九龍換證中心已即時關閉，安排徹底清潔和消毒，明日恢復服務。
入境處表示，已預約今晚在這個中心辦理換證手續的市民，可選擇稍後日子，或在今晚十時前，前往其他八間換證中心辦理換證手續，無須重新預約。