衛生防護中心傳染病處主任張竹君指，為整個九龍東甚至全港的人檢測病毒並不可行，當局早前到有較多確診個案的地方作檢測，但辨識患者的機會較為有病徵人士檢測低，又指即使在沒有病徵期間進行測試，結果呈陰性，過兩天出現病徵，可能會出現假象，令市民誤以為沒確診。她呼籲市民，最少在未來一兩星期盡量避免出街，即使買外賣到其他地方進食，與餐廳堂食同樣有感染風險。
醫管局總行政經理劉家獻指，最近一星期有約1000名市民到急症室作病毒檢測，到普通科門診的亦有約3000人，呼籲如病人有上呼吸道感染，可到普通科門診接受測試，如情況緊急可到急症室，但呼籲沒病徵的市民暫時不要前往急症室與門診。