港鐵指理解部分乘客在疫情下因在家工作等原因減少外出，市民如持有於本月13日至下月31日期間到期的港鐵都會票，可於下月15日至10月14日期間，攜同都會票或相關收據等到指定港鐵車站的客務中心，獲發1張載有餘下車程的都會票，須在14日內啟用，有效40日。