明愛東九龍9個長者服務單位，本月以電話訪問約1900名60歲或以上、正使用長者中心或家居照顧服務的長者，八成三受訪者指社交活動受到疫情影響，五成六指疫情持續下，情緒變得負面，出現擔心、驚慌和失眠。一成八人指疫情下與家人關係變得緊密，亦有一成人指與家人變得疏離。
明愛安老服務高級督導主任崔允然指，疫情下社福機構服務難免要暫停，令長者生活習慣受影響，建議用更靈活手法提供服務，包括加設網上活動和提供訓練教材，讓長者繼續獲得適切支援和關懷；同時加強長者認識新型冠狀病毒和預防方法，減少因誤解而引起的不安。