威爾斯親王醫院社區老人評估小組，在疫情下繼續為沙田區內多間安老院舍，提供外展診症，為出現爆發的院舍提供支援。其中沙田的救世軍隆亨長者之家，7月下旬出現確診個案，有威院社區外展服務資深護士表示，當時院舍職員有不少憂慮，例如撤離院友去檢疫中心的準備工作、院友擔心藥物不足等，小組成員就為他們親自送藥、準備行李清單。而院友入住檢疫中心後，他們亦有每日探望同做視像會診，並安撫他們的情緒。