食物及衛生局長陳肇始表示，政府正研究一次性安排，讓住在深圳或大灣區的醫管局病人，在香港大學深圳醫院覆診。她表示，雖然醫管局早前已經推出配藥安排，但做法始終不理想，因此希望為這類病人提供另一個選擇，強調安排是自願性質。
醫管局行政總裁高拔陞表示，已經向政府建議設立專項撥款，為未能返港覆診的內地港人提供支援。他指，不少住在廣東省、有長期病患的港人，因檢疫安排，或在本港無長期固定居所等，不方便返港覆診；局方初步構思，讓病人透過「醫健通」主動提出申請，將病歷下載到一個檔案中，再將檔案交給病人。他說，現時仍在研究技術細節，強調安排不是電子系統互通，相信保障到病人私隱。