渣打銀行旗下虛擬銀行Mox Bank懷疑有客戶個人資料外洩。Mox Bank向客戶造成不便致歉，表示正調查事故原因，已經暫停手機應用程式內查閱月結單的功能，客戶可以繼續在手機檢視結餘和交易紀錄，又稱Mox Bank的系統與渣打銀行無關。
有報道指，有Mox Bank的用戶月結單上，顯示不同陌生人的姓名，懷疑是其他客戶的個人資料。