在立法會會議上，多名議員關注在疫情下，很多居住在偏遠鄉村的長期病患者無法前往覆診，加上公立醫院減少非緊急服務，配藥亦受影響。經民聯劉業強建議政府多運用科技，發展遙距診症。工黨張超雄則表示，政府計劃在全港各區設立地區康健中心，應該加設社區藥房。
署理食物及衛生局長徐德義表示，醫管局因應疫情緩和，8月底已經恢復非緊急服務，至今陸續恢復至去年同期的水平，未能按期覆診及配藥的病人，可以委託親友代勞；又指配藥需要很謹慎處理，難以委託民間團體一次過向同區所有長期病患者分發藥物，一旦牽涉人為錯失，後果嚴重。