消委會首次以神秘顧客身份，實測全屋裝修的上門報價，發現11間裝修工程及室內設計公司，報價單涵蓋的項目多寡不一，詳細程度懸殊。

測試的單位實用面積約400平方呎，屬兩房一廳一廚一廁間隔，工程包括全屋清拆、鋪砌牆磚和地磚、訂造傢俬、更換全屋的門，以及安裝坐廁、潔具和爐具等。

11間承辨商的報價，以10分為滿分，平均得分只得5.5分；其中2間獲9分，表現最差的2間則分別只得1分和2分。消委會指，承辦商在詳細列明合約條款的一環表現最差，只有2間有較詳細及全面列出條款，6間只簡單提及，其餘3間就隻字不提，認為做法不能接受。

消委會總幹事黃鳳嫺指，現階段暫時毋須建議立法制訂標準裝修合約，希望業界自律，參考行內的標準藍本，包括香港測量師學會及香港樓宇檢驗學會等指引，盡量列出詳細的報價項目，令消費者可清晰作比較，以免在工程展開後，因報價不清晰而引起種種糾紛、出現「口同鼻拗」的情況，甚至「爛尾」或要「對簿公堂」。