香港郵政提醒市民，近期冒認香港郵政發出電郵的個案有上升趨勢，要保持警覺慎防受騙。冒認電郵聲稱收件人的郵包因地址不正確或不詳等原因，需安排再次派遞，要求收件人點擊內附的連結至偽冒香港郵政的網站，確認或提供包括收件地址的個人資料，以及繳付重新派遞郵件的費用。香港郵政已向警方報案，呼籲市民切勿點擊任何可疑電郵的連結，或提供任何個人或信用卡資料，或繳交任何款項。
香港郵政強調，不會透過電郵，要求收件人確認或提供正確收件地址，或繳付任何郵件派遞費用，只會按址派遞郵件，如因收件地址不正確而無法派遞，會將郵件退回寄件人，或按既定程序處理。