最新一份審計報告審視旅發局工作表現，發現旅發局徵收批准舉辦活動時，並非每次都提供全面的財政預算資料，在2015至19年度期間，旅發局舉辦的32項大型活動，有20項沒有提供財政預算，亦沒有逐一匯報實際開支。報告又提到，個別大型活動的表現未如理想，以電競音樂節為例，最新一屆的旅客參與比例只有7%；而美酒佳餚巡禮的旅客認知度，去年跌至不足3成，但市場推廣開支卻大幅增加了6成至接近2000萬。
審告報告又指出，優質旅遊服務計劃的認證商戶數目持續下跌，其中以賓館的參與程度最低，全港1520間持牌賓館中，只有7間參與計劃。審計署亦實地巡查，發現部分已經退出計劃的商戶仍然展示標貼，屬欺詐展示，建議旅發局加強查核。