醫管局七月起委託化驗承辦商為市民進行新型冠狀病毒測試，但局方表示，星期三收到承辦商通知，以電話短訊將陰性測試結果通知巿民時，身份資料出現偏差，導致部份市民收到其他人的陰性測試結果，總共涉及2,972人。當中6宗個案的測試結果為陽性，但系統錯誤將其他人的陰性結果透過短訊通知有關病人。醫管局說，已向衞生防護中心確認，有關病人早前已入院隔離治療，他們的治療沒有受影響，亦無延長病人逗留在社區的時間。
至於其餘早前接獲測試結果的市民，經承辦商再次審核後確定沒有陽性結果被錯誤通知為陰性的個案。醫管局非常關注事件，並已通報個人資料私隱專員公署。