律政司長鄭若驊發表網誌，表示會發展法律科技，包括推行「法律雲端」，加強業界利用科技提供法律和爭議解決服務的能力，配合網上爭議解決平台，緊貼國際趨勢。
鄭若驊表示，疫情嚴重破壞國際之間的供應鏈，如果中小微企因爭議糾紛被扣留付款而導致業務損失，將出現嚴重的現金流問題；而傳統面對面解決爭議方式在疫情下難以進行，網上爭議解決平台就可以克服地域障礙，為中小微企解決爭議節省大量時間和成本。