長者安居協會行政總裁王虹虹表示，新型冠狀病毒疫情至今已11個月，協會在過去一年處理的社工個案，比對上一年大幅上升，其中懷疑被虐待及家庭暴力的個案，上升超過一倍。她在電台節目表示，長者有自殺風險的個案亦上升五成，部份人在疫情初期因缺乏防疫物資，特別憂慮和惶恐，甚至表示無口罩就會尋死。
王虹虹表示，由第二波疫情開始，越來越多長者有抑鬱問題，隨著第四波爆發，長期的情緒和心理壓力，若未能紓緩更可能會去到臨界點。協會今個月推出「一線通管家易」慈善計劃，免費提供到戶式照顧服務，為有需要的長者提供個人照顧，包括沖涼抹身、餵食和換片，以及陪診和家居清潔等服務。