衛生防護中心健康促進處主任何理明表示，近日在油尖區新增大量新型冠狀病毒確診個案，最初啟德的個案追蹤辦公室人員因語言不通，令追蹤工作不太暢順，但其後邀請了非政府組織周末起提供協助，包括與尼泊爾籍等南亞裔確診者溝通，現時追蹤工作已有改善。
何理明說，防護中心有透過不同渠道，提醒市民注意健康及衛生，包括將網頁上的重要健康資訊翻譯成8種語言。中心並已在上星期五，向所有在港領事發電郵，特別與尼泊爾及印度駐港領事通電話，講解最新疫情。