有助養者質疑宣明會造假，指3年前到非洲馬拉維探望助養逾9年的兒童時，對方完全不懂英語，質疑平時收到英語來信的真偽，亦不符宣明會所稱，會為當地兒童供書教學，她亦質疑宣明會馬拉維的辦公室裝修過於奢侈，事後暫停捐款。

香港世界宣明會回應傳媒，承認3年前曾就有關探訪，為有關助養者與馬拉維辦事處聯繫，對方回港後有作出跟進，亦接納有關跟進安排。宣明會又指，改善當地兒童的教育是捐款其中一項用途，英語是學習範疇之一，如果年幼的助養兒童不懂以英文或當地語言寫信，一般會邀請他們的親友或當地義工代筆，一般會在信件中註明。至於當地辦事處購置的小食及飲品，宣明會稱是給參與培訓活動的社區成員，又稱會與各地的辦事處緊密合作，加強覆核及監管，確保捐款妥善運用。

該名助養者回應本台查詢時，否認接納宣明會的跟進安排，又指探訪返港後，要求面對面溝通，表達多項問題及關注，但宣明會當時拒絕會面，只稱會以電話聯絡，她之後暫停捐款，宣明會至今並沒與她聯繫。