醫院管理局表示，絕不認同部分醫護人員發布「安心出行」應用程式的失實資訊，呼籲有關醫護停止發布有關資訊，以免誤導市民。醫管局相信，在保障私隱的大前提下，市民使用「安心出行」，有助防止病毒傳播及進行接觸追蹤，亦可透過記錄得知相關風險。
創新及科技局表示，對於有組織打着醫護旗號，就着「安心出行」流動應用程式向公眾發布失實資訊，誤導公眾，公然擾亂抗疫工作，行為令人憤怒。醫管局員工陣線近日擺設街站派發單張，呼籲市民杯葛「安心出行」，表示要對抗政府建立監控系統，保障個人私隱。