醫管局接獲新型冠狀病毒檢測承辦商通知,在處理103名市民的檢測樣本結果時,樣本瓶編號出現偏差,導致部份市民收到電話的短訊,載有錯誤樣本瓶編號,以致未能登入政府的電子檢測紀錄系統下載檢測紀錄。
涉及的市民上星期二在普通科門診診所交回樣本瓶,經檢測後所有結果均為陰性。承辦商確認,有關偏差不涉及個人資料及私隱,亦沒有影響檢測結果。
醫管局重視事件,要求承辦商立即通知受影響的市民,及發出更正電話短訊,並責成承辦商全面檢視有關系統及修正錯誤,防止再發生類似事件。