本地院線UA Cinemas全線結業，已啟動清盤程序，法院排期於6月9日處理清盤呈請。

消委會總幹事黃鳳嫺在本台節目表示，消委會暫時接獲13宗有關本地院線UA Cinemas結業的查詢，亦正處理1宗投訴個案。她說，查詢主要涉及退款程序，指有消費者手持一批戲票，希望了解可否索償。

持UA戲票可嘗試向破產管理處申請索償

黃鳳嫺建議消費者，嘗試向破產管理處提交索償表格，並遞交所有資料、單據及文件副本作備案，如果清盤償還其他債務之後，有錢剩下就會向消費者賠償。但她呼籲消費者不要抱太大期望，指消費者在清盤程序中，屬於無抵押債權人，獲賠償的優先次序較低，按過往經驗，索償亦可能需要需時一、兩年。

黃鳳嫺指，從宏觀角度，戲院在疫情持續太久之下結業，是連鎖反應，但過去一段時間，居家電影設施，例如在家設電影院的器材越來越普及，網上串流電影亦相當受歡迎，認為電影市場可能正慢慢改變。她提醒在其他戲院已預繳購票的消費者，要盡快使用戲票，萬一有損失，都可以減到最低；而預繳式消費時亦要保持理性，先評估自己可承擔的風險。

對於早前接手經營UA旗下、位於K11 Musea戲院的MCL Cinemas表示，不會接受UA的現金禮券，黃鳳嫺表示消委會正跟進事件，要審視當中有否「魔鬼細節」。