醫管局表示，有偽冒由醫管局撥出的電話，以錄音形式指示市民前往進行隔離檢疫，呼籲市民小心，已就事件報警。
當局指，醫管局不會透過錄音電話聯絡市民進行隔離，亦不會在電話中要求市民提供任何敏感的個人資料，提醒市民若收到懷疑虛假電話，切勿跟從電話中提出的任何指示。